微笑在脸、服务在心; 不负信赖、感恩相伴; 营造美好家园、努力从不止步! 相信我们的每一天都比昨天更加美好! 亲爱的家人: 您好! 为了实现我们共同的目标——保障您的资产保值、增值,同时让您享受到小区的优质服务,盛世德物业服务中心现将2025年9月第4周的物业服务工作简报呈现给您,以便您能更好地了解我们的工作内容,同时提出您宝贵的意见。希望我们每一次行动、每一次改变,都有您的参与和见证,感谢您对我们的信任与支持! SUMMER 客服日常 1 2 3 4 5 6 1、前台接待、业主来电来访跟进处理75余次; 2、跟进业主报事报修问题并协调维修80余次; 3、本周发送温馨提醒共计12次; 4、每周一品质巡检,发现问题及时整改; 5、日常巡查各楼栋公共区域设施设备卫生; 6、对装修户巡检,跟进装修进度,填写装修巡检表; 7、配合维修帮业主处理入户门问题; 8、本周更改车辆信息15辆; 9、巡检楼道是否堆放杂物,电动车上楼等,发现问题及时处理; 10、入户拜访业主,听取业主意见和建议; 11、配合绿化对幼儿园内杂草进行清理; 12、园区悬挂节日挂布条幅; 13、配合自来水公司对二次供水设施设备进行全面排查; 14、雨后复查楼道及地下室漏水情况; 15、雨天帮业主关窗户; 16、结合保安对园区搭建帐篷,方便业主车辆避雨; SUMMER 秩序日常 1 2 3 4 5 6 1、本周录入人脸识别12户; 2、外来人员管控、登记350余人; 3、地下车位、车辆信息更新登记10辆; 4、本周外围商铺巡查90余次; 5、日常消防烟感报警处理70余次; 6、日常巡查充电车棚90余次; 7、本周整理园区乱停乱放非机动车辆400余辆; 8、对商铺外围乱停乱放机动车辆进行整理、管控; 9、日常各个楼栋消防巡检、安全隐患排查,发现及时处理; 10、雨后清扫地库口积水; 11、周一品质检查、发现问题及时处理并反馈照片; 12、巡逻地库时对乱停乱放车辆进行管控; 13、协助绿化对园区干枯树枝及绿篱进行修剪; 14、配合绿化对幼儿园内杂草进行清理; 15、夜间对地下室设施设备、车辆进行巡查; 16、对园区雨水井内垃圾进行清理; 17、对园区搭建帐篷,方便业主车辆避雨; 18、对园区消防栓压力进行巡查; SUMMER 工程日常 1 2 3 4 5 6 1、日常报事报修处理85余次; 2、本周对装修户进行送水送电75余次; 3、日常对小区消防、监控、供配电、二次加压等设施设备巡检; 4、结合消防维保单位对所有消防设备、烟感等检查是否异常; 5、日常对车棚及配电箱进行巡检并维护; 6、对园区所有电梯柜粘贴警示标识; 7、维修更换楼道感应灯15处; 8、雨后复查地下室漏水维修情况; 9、对3号楼车棚边塌陷处进行填土; 10、协助管家入户帮业主维修门异响及室内线路问题; 11、维修7号楼前路灯电源接地跳闸问题; 12、配合厂家对园区变频器进行调试,并测试水压是否正常; 13、检查楼顶消防水箱及补水工作; 14、安装健身器材(棋牌桌椅); 15、疏通16、17、19号楼商铺排污管道; 16、配合自来水公司对二次供水设施设备进行全面排查; SUMMER 保洁日常 1 2 3 4 5 6
建设好一个卫生、舒适、便利、安全、
和谐幸福的家园,
是我们共同的愿望和追求,
盛世德物业全体人员愿为您竭尽全力地服务,
愿为业主家人们排忧解难,
大家的满意就是我们的动力。
因为业主的每一句感谢都是对
我们工作的认可肯定。
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