许昌德鸿·迎宾府十一月第三周物业工作简报

用心为您服务，了解帮助您处理日常生活遇见的困难，认真解决住户遇到的问题，始于需求，忠于满意！

本周前台来电来访接待业务处理163余次；

录入业主车辆更改或续费信息7户，保障车辆出入管理；

入户帮助业主设置智能锁密码6户，处理燃气故障11户；

日常对装修户进行巡查，填写巡查记录表，监督装修人员规范施工；

日常办理水电费充值、开放行条、车位启用、装修手续等各项业务；

按照社区要求录入小区业主人口普查信息；

现场跟进外墙高空作业人员对漏水问题进行维修；

暖气公区管道漏水问题及时上报热力公司处理；

管家分组入户与业主沟通，催收物业费；

处理业主群内业主各项诉求，维护群内秩序；

巡查公共消防通道有无杂物堆放现象，督促业主进行清理；

对装修完工户进行入户查验，办理退押金手续。

安全无小事，守护千万家，让人可以依靠的安全感，来自一朝一夕的守护。

外来人员、装修人员管控、身份核实登记417余次；

推移违停车辆629余辆，维护日常停车秩序，保障公共安全；

值班期间为业主刷水卡、运送物品、开地锁、车胎充气等事件54余次；

晨会整队军训，保持良好的工作面貌；

日常消控记录、在班情况做好交接班记录；

每日对充电车棚定时巡查8次，并对巡查情况进行记录；

地库消防泵房日常卫生清洁及巡查；

地库污水泵日常排污检查；

园区消防栓加装保温；

加强地库装修送货、无车位业主、临时停车车辆的管控工作；

监控室实时监控，配合有需要的业主调取监控视频；

重点加强电动车各类违规行为和“飞线充电”清理工作。

致力于守护家的美好，事无巨细，反应及时，行动迅速是安心。

日常报事报修跟进处理75余次；

本周配电室、二次加压设备房巡查7次；

日常为充水电费的业主刷卡送水送电49余次；

电梯机房日常巡检；

配合高空作业人员维修园区漏水问题15户；

7-1-403、6号楼19层东暖气管道漏水检查；

配电室、风机房线路安全检查；

对园区游乐场秋千断裂处进行维修；

8号楼后草坪处地插漏水维修；

对新办装修户查看室内空鼓报修，现场沟通拆改方案。

“家”，因洁净而温馨，因付出而感动，用心关注每个角落，认真做好每件事情，让我们共同守护这份清新！

按照清洁标准日常打扫各楼栋卫生；

日常对地下室车位、主干道、消防箱进行清理打扫；

日常对园区充电桩、标识牌及游乐场设施进行清洁；

清理点位落地垃圾、捡拾绿化带内的各类垃圾；

打扫消防通道步梯卫生；

每周二集中对园区垃圾桶进行清洗及时归位；

清理园区草坪及路面上的宠物粪便；

清理雨水箅子内的落叶及垃圾；

园区草坪、造型树修剪；

冬季落叶持续安排人员进行清扫。